Questa dichiarazione sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il Marzo 6, 2025 e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera.
In questa dichiarazione sulla privacy, spieghiamo cosa facciamo con i tuoi dati che otteniamo attraverso https://www.coeasymutua.it. Ti consigliamo di leggere attentamente la dichiarazione. Durante l'elaborazione rispettiamo i requisiti della legislazione sulla privacy. Ciò significa, tra le altre cose, che:
- comunichiamo chiaramente il motivo per il quale processiamo dati personali. Facciamo questo per mezzo di questa dichiarazione sulla privacy;
- miriamo a limitare la raccolta di dati personali solo ai dati personali richiesti per scopi legittimi;
- prima chiediamo il tuo esplicito consenso per processare i tuoi dati personali nei casi che richiedono il tuo consenso;
- adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali e lo richiediamo anche da parti che elaborano dati personali per nostro conto;
- rispettiamo il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali o di averli corretti o cancellati, su tua richiesta.
Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali dati conserviamo, contattaci.
1. Scopo, dati e periodo di conservazione
Possiamo raccogliere o ricevere informazioni personali per una serie di scopi legati alle nostre operazioni commerciali che possono includere quanto segue: (clicca per espandere)1.1 Contatto - Tramite telefono, posta, email e/o moduli web
1.1 Contatto - Tramite telefono, posta, email e/o moduli web
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Nome account o alias
- Una casa oppure un differente indirizzo fisico, incluso nome della via e città
- Un indirizzo email
- Un numero di telefono
- Indirizzo IP
- Dati geolocalizzazione
La base con la quale processiamo i dati è:
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.
1.2 Per supportare servizi o prodotti che un cliente vogliono o hanno comprato
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- Dati geolocalizzazione
La base con la quale processiamo i dati è:
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati al termine del servizio per il seguente numero di mesi: 120
1.3 Per essere in grado di rispettare gli obblighi legali
1.3 Per essere in grado di rispettare gli obblighi legali
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La base con la quale processiamo i dati è:
Per il rispetto di un obbligo legale o regolamentare.
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati al termine del servizio per il seguente numero di mesi: 120
1.4 Compilazione ed analisi di statistiche per migliore il sito.
1.4 Compilazione ed analisi di statistiche per migliore il sito.
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- Dati geolocalizzazione
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Per il rispetto di un obbligo legale o regolamentare.
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati al termine del servizio per il seguente numero di mesi: 120
1.5 Per poter offrire prodotti e servizi personalizzati
1.5 Per poter offrire prodotti e servizi personalizzati
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Una casa oppure un differente indirizzo fisico, incluso nome della via e città
- Un indirizzo email
- Un numero di telefono
- Data di nascita
- Stato civile
- Sesso
- Informazione relativa alla professione o impiego
La base con la quale processiamo i dati è:
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.
2. Condivisione con altre parti
Condividiamo o rilasciamo questi dati per i processori esclusivamente per i seguenti motivi:
3. Cookie
Il nostro sito web usa cookie. Per ulteriori informazioni riguardo i cookie, per favore fai riferimento alla nostra Cookie Policy.
4. Pratiche di divulgazione
Comunichiamo informazioni personali se ci viene richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale, in risposta a un'autorità incaricata dell'applicazione della legge, nella misura consentita da altre disposizioni di legge, per fornire informazioni o per un'indagine su una questione relativa alla sicurezza pubblica.
Se il nostro sito Web o organizzazione viene rilevato, venduto o coinvolto in una fusione o acquisizione, i tuoi dati potrebbero essere divulgati ai nostri consulenti e a eventuali potenziali acquirenti e saranno trasmessi ai nuovi proprietari.
Abbiamo concluso un accordo di elaborazione dei dati con Google.
Google non può utilizzare i dati per altri servizi di Google.
L'inclusione di indirizzi IP interi è bloccato da noi.
5. Sicurezza
Ci impegniamo per la sicurezza dei dati personali. Prendiamo adeguate misure di sicurezza per limitare l'abuso e l'accesso non autorizzato ai dati personali. Ciò garantisce che solo le persone necessarie abbiano accesso ai tuoi dati, che l'accesso ai dati sia protetto e che le nostre misure di sicurezza vengano regolarmente riviste.
Le misure di sicurezza che usiamo consistono in:
- Crittografia (START)TLS / SSL / DANE
6. Siti web di terze parti
Questa dichiarazione sulla privacy non si applica ai siti web di terzi collegati tramite link sul nostro sito web. Non possiamo garantire che queste terze parti gestiscano i vostri dati personali in modo affidabile e sicuro. Vi consigliamo di leggere le dichiarazioni sulla privacy di questi siti web prima di utilizzarli.
7. Ammende riguardo questa dichiarazione della privacy
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente dichiarazione sulla privacy. Si raccomanda di consultare regolarmente questa dichiarazione sulla privacy per essere a conoscenza di eventuali modifiche. Inoltre, ti informeremo attivamente laddove possibile.
8. Accesso e modifica dei tuoi dati
Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali tuoi dati sono in nostro possesso, contattaci. Potrai contattarci usando le informazioni presenti qui sotto. Hai i seguenti diritti:
- Hai il diritto di sapere quando i tuoi dati personali sono necessari, cosa succede ad essi, quanto a lungo verranno mantenuti.
- Diritto di accesso: hai il diritto ad accedere ai tuoi dati personali dei quali siamo a conoscenza.
- Diritto di rettifica: hai il diritto di completare, correggere, cancellare o bloccare i tuoi dati personali quando lo desideri.
- Se hai domande o problemi relativi al accessibilità del sito web, per favore non esitare a contattarci.
- Diritto di trasferire i tuoi dati: hai il diritto di richiedere tutti i tuoi dati dal controllore e trasferirli tutti quanti ad un altro controllore.
- Diritto di obiezione: hai il diritto di obiezione verso il processo dei tuoi dati. Noi rispetteremo questa scelta, a meno che non ci siano delle basi valide per il processo.
Assicurati di segnalare sempre in modo chiaro chi sei, così da essere certi di non cancellare o modificare i dati di un una persona sbagliata.
9. Invio di un reclamo
Se non sei soddisfatto di come gestiamo (una lamentela su) il processo dei tuoi dati personali, hai il diritto di spedire un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Dettagli contatti
Coeasy – Società di Mutuo Soccorso
Via Renato Coletta n. 32, 76121 Barletta (BT)
Italia
Sito web: https://www.coeasymutua.it
Email: direttoregenerale@ex.comcoeasymutua.it
Numero di telefono: 800197357
11. Richiesta Dati
Per le richieste più frequenti offriamo la possibilità di usare il nostro modulo di richiesta dati
12. Dati trattati per la funzionalità “rimborsi flat”
Quando utilizzi la funzionalità “rimborsi flat” disponibile sul nostro sito, trattiamo i seguenti dati personali:
- Codice socio.
- Stato di famiglia.
- Codice IBAN e altri dati bancari.
- Dati contenuti nei documenti di spesa forniti dall’utente.
Finalità del trattamento:
Questi dati vengono trattati esclusivamente per la gestione delle richieste di rimborso e per garantire l’erogazione dei servizi previsti.Base giuridica:
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto tra l’utente e Coeasy – Società di Mutuo Soccorso.Conservazione dei dati:
I dati relativi ai rimborsi vengono conservati per un periodo massimo di 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale e contabile.
13. Dati relativi alla salute
Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo trattare dati personali relativi alla salute, forniti direttamente dall’utente, che possono includere:
- Documenti di spesa, necessari per richieste di rimborso.
- Stato di salute, richiesto per l’erogazione dei servizi previsti.
- Codice socio e altre informazioni legate all’appartenenza allo stato di famiglia.
Finalità del trattamento:
Trattiamo i dati relativi alla salute esclusivamente per:
- La gestione delle richieste di rimborso nell’ambito della funzionalità “rimborsi flat”.
- L’erogazione dei servizi previsti dallo statuto di Coeasy – Società di Mutuo Soccorso.
Base giuridica:
- Esecuzione di un contratto: I dati sono trattati per adempiere agli obblighi contrattuali connessi all’utilizzo dei servizi offerti.
- Adempimento di obblighi legali: I dati sono conservati per garantire la conformità alle normative fiscali e contabili.
Conservazione dei dati:
I dati relativi alla salute vengono conservati per un periodo massimo di 10 anni, come previsto dalle normative fiscali, contabili e di trasparenza amministrativa.
14. Dati trattati per i Test Benessere
Quando utilizzi i test disponibili sul nostro sito (biometrico, alimentare, psico-fisico), trattiamo i seguenti dati:
- Dati personali: nome, cognome, età, sesso.
- Dati relativi alla salute: abitudini alimentari, stile di vita, condizioni fisiche e mentali.
Finalità del trattamento:
Questi dati vengono utilizzati per:
- Fornire un feedback personalizzato sullo stato di benessere dell’utente.
- Suggerire eventuali consulenze o servizi offerti da Coeasy – Società di Mutuo Soccorso.
Base giuridica:
- Consenso esplicito dell’interessato: richiesto al momento della compilazione del test.
Conservazione dei dati:
I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto e successivamente eliminati, salvo diverso consenso esplicito dell’utente per conservazioni più lunghe.
15. Dati trattati per l’Area Riservata
Per accedere all’area riservata del sito, trattiamo i seguenti dati:
- Credenziali di accesso: nome utente e password.
- Dati anagrafici e di contatto: forniti dall’utente al momento della registrazione.
Finalità del trattamento:
- Consentire l’accesso ai servizi riservati ai membri.
- Gestire il profilo utente e le relative preferenze.
Base giuridica:
- Esecuzione di un contratto: necessaria per fornire i servizi richiesti dall’utente registrato.
Conservazione dei dati:
I dati dell’account vengono conservati per tutta la durata dell’iscrizione e per un periodo massimo di 10 anni dopo la cessazione, in conformità con le normative vigenti.
16. Dati trattati per Strutture Convenzionate e Consulenze Online
Quando utilizzi i servizi di prenotazione presso strutture convenzionate o richiedi consulenze online, raccogliamo i seguenti dati:
- Informazioni fornite dall’utente: nome, cognome, contatto email, telefono e motivazioni della richiesta.
Finalità del trattamento:
- Gestire le richieste di prenotazione presso strutture convenzionate.
- Organizzare consulenze online con esperti in base alle esigenze dell’utente.
Base giuridica:
- Consenso esplicito dell’interessato: fornito al momento della richiesta.
Conservazione dei dati:
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto e successivamente eliminati.
17. Dati Trattati per i Sussidi “COEASY LONG LIFE”
Questa sezione disciplina il trattamento dei dati personali per l’erogazione dei sussidi legati ai servizi Coeasy Long Life, che includono:
17.1 Nutrizione e Longevità
- Dati raccolti: informazioni anagrafiche, dati di contatto, dati sanitari (anamnesi, risultati degli esami, documentazione clinica), codice identificativo del sussidio e, se previsto, dati bancari per eventuali rimborsi.
- Finalità: predisporre percorsi nutrizionali personalizzati, gestire la prima visita e il follow-up, fornire piani alimentari e consulenze personalizzate.
- Base giuridica: esecuzione del contratto e consenso esplicito dell’interessato.
- Periodo di conservazione: fino alla scadenza del sussidio, con eventuale estensione per adempimenti normativi.
17.2 Prevenzione per la Longevità
- Dati raccolti: informazioni anagrafiche, dati di contatto, dati relativi agli accertamenti diagnostici, esami di laboratorio, documentazione di spese per visite di follow-up e, se necessario, dati bancari per il rimborso.
- Finalità: valutare e rimborsare le spese sostenute per esami diagnostici, accertamenti e visite di controllo; applicazione di percentuali di rimborso.
- Base giuridica: esecuzione di un contratto o obblighi legali; in alcuni casi, il consenso esplicito.
- Periodo di conservazione: come previsto dalle normative fiscali e contabili, generalmente per 120 mesi o in conformità alla legislazione applicabile.
17.3 Viaggio per il Benessere
- Dati raccolti: dati anagrafici, contatti, informazioni inerenti il codice sussidio Coeasy Long Life, e documentazione delle spese di trasporto (biglietti, ricevute).
- Finalità: gestire il rimborso delle spese di trasporto sostenute per accedere alle prestazioni in presenza (limiti e percentuali specifiche).
- Base giuridica: esecuzione del contratto e, ove applicabile, consenso esplicito.
- Periodo di conservazione: secondo le stesse regole dei rimborso, in linea con i requisiti normativi e fiscali.
18. Dati Trattati per i Sussidi “NOI COEASY”
Questa sezione disciplina il trattamento dei dati personali necessari per l’erogazione dei sussidi e servizi “NOI COEASY”, che si rivolgono a soci di età compresa tra 18 e 75 anni e comprendono, tra gli altri, le seguenti aree:
18.1 Rimborso Flat 24ore
- Dati raccolti: informazioni anagrafiche, dati di contatto, dati bancari (IBAN e autorizzazioni per addebiti), nonché documentazione comprovante le spese sanitarie (fatture, ricevute e/o prescrizioni mediche).
- Finalità: consentire il rimborso rapido (entro 24 ore) delle spese sostenute per prestazioni sanitarie, preventivi e controlli, garantendo la tracciabilità e la corretta erogazione del sussidio.
- Base giuridica: esecuzione del contratto mutualistico e, ove richiesto, consenso esplicito dell’interessato.
- Periodo di conservazione: i dati saranno conservati per il periodo necessario all’erogazione del rimborso e, successivamente, per i termini previsti dalla normativa fiscale e contabile.
18.2 Coeasy Health (Smart) Watch
- Dati raccolti: dati identificativi, informazioni di contatto e, in relazione al dispositivo, dati relativi alle attività quotidiane e al monitoraggio del benessere.
- Finalità: gestire la fornitura e l’uso del Coeasy Health (Smart) Watch, nonché garantire la corretta registrazione e analisi delle attività per finalità di monitoraggio della salute e del benessere del socio.
- Base giuridica: esecuzione del contratto di fornitura del dispositivo e consenso esplicito per il trattamento di dati inerenti la salute.
- Periodo di conservazione: i dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, eventualmente, per ulteriori periodi in conformità alle disposizioni di legge.
18.3 Tutela Mutua “NOI COEASY”
- Dati raccolti: informazioni personali, dati di contatto e, ove necessario, dati sanitari e documentazione giustificativa per l’accesso ai sussidi relativi a interventi, visite specialistiche o cure domiciliari.
- Finalità: facilitare la valutazione e l’erogazione di sussidi per interventi, ricoveri, visite specialistiche e altre prestazioni sanitarie, garantendo la mutualità e la solidarietà tra i soci.
- Base giuridica: esecuzione del contratto mutualistico, obblighi di legge e consenso esplicito nei casi di trattamento di dati sensibili.
- Periodo di conservazione: conformemente alle normative vigenti in materia di dati sanitari e fiscali, solitamente fino a 10 anni dalla data di erogazione del sussidio.
19. Dati per l’Iscrizione e la Gestione dell’Account Associativo
Questa sezione integra il trattamento dei dati personali raccolti tramite il modulo di adesione che sono necessari per:
Registrazione e autenticazione del socio:
- Dati raccolti: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, dati di contatto (email, telefono) e, per i soci partner, eventuale partita IVA.
- Finalità: garantire l’identificazione del socio, l’accesso ai servizi mutualistici “NOI COEASY” e il corretto adempimento degli obblighi contrattuali e fiscali.
Gestione dei pagamenti e delle deleghe:
- Dati raccolti: dati bancari (IBAN, eventuali codici identificativi) e autorizzazioni per addebiti diretti (SEPA Direct Debit).
- Finalità: permettere il versamento dei contributi associativi e la gestione dei pagamenti relativi ai sussidi, assicurando la conformità alle disposizioni di legge.
Aggiornamento e verifica del nucleo familiare:
- Dati raccolti: informazioni riguardanti il nucleo familiare (coniuge, figli e conviventi, inclusi eventuali aventi diritto), utili per verificare i requisiti di accesso a specifici sussidi.
- Finalità: assicurare che i servizi mutualistici siano erogati esclusivamente ai soggetti che rientrano nei limiti previsti (ad es. età, carico fiscale) e per agevolare la corretta fruizione dei sussidi.
Base giuridica: esecuzione del contratto associativo, adempimenti normativi e consenso esplicito per il trattamento di dati particolari.
Periodo di conservazione: i dati relativi all’iscrizione e alla gestione dell’account saranno conservati per tutta la durata del rapporto associativo e successivamente per il periodo previsto dalla normativa vigente.
